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nubiaUI社区

Lv2.玩机游学者

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通话声音小或者无

查看:287   回复:2 | 发表于 2020-2-8 19:01:39 | [复制链接]
当前手机型号 红魔3 (NX629J) 版本号 NX629J_CNCommon_V2.38
UI版本 功能模块 服务 > 第三方应用
反馈类型 BUG反馈 bug等级 紧急
复现概率 必现(90%-100%)
问题简述 手机在未打开免提,未插耳机,未连接蓝牙的情况下,进行QQ微信语音视频聊天。对方听不到或者听到声音特别小。我去设置里把智能降噪关了也不行。从买手机到现在一直就这样。升级版本也解决不了问题。
复现步骤 手机在未打开免提,未插耳机,未连接蓝牙的情况下,进行QQ微信语音视频聊天。对方听不到或者听到声音特别小。我去设置里把智能降噪关了也不行。从买手机到现在一直就这样。升级版本也解决不了问题。
补充说明 在论坛中发现也有不少相同状况的。希望尽快修复。

Lv2.玩机游学者

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发表于 2020-2-8 19:09:24

不是手机的问题,不需要寄修检测。因为发送语音消息正常。打电话正常。戴耳机以后正常。也不需要降版本,重新刷ROM。因为从手机买来到现在一直就是这个情况。
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客服团队

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发表于 2020-2-9 11:30:45

您好,麻烦您进入设置--应用--微信或者QQ--储存清除数据缓存或者卸载重新下载(若卸载建议备份微信和QQ的数据)
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